Le pointage prospect permet de classifier vos leads en fonction de leur historique (comportements passés du lead sur vos actifs numériques), leurs attributs (profil socio-démo, ...) ou leurs intérêts spécifiques (champs personnalisés). Le pointage permet d'établir le niveau de maturation de votre lead. Dépendamment du pointage de votre lead, vous pourrez automatiser un envoi pour le relancer ou assigner ce lead à un vendeur qui pourra prendre contact avec lui.
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| title | Procédure pour consulter le pointage d'un lead (cliquez pour consulter) |
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- Rendez vous sur la page Détails lead en suivant la Procédure pour accéder au profil d'un lead (Détails lead) dans l'article Leads / Clients (Accédez aux détails d'un lead)
- L'information sur le pointage d'un lead est compris dans la section Information sur la page Détails lead. Dans l'exemple ci-dessous, le lead consulté à 15 points.
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| title | Procédure pour modifier un groupe de pointage (cliquez pour consulter) |
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- Sélectionnez l'onglet Analyse dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Pointage prospects. Vous atterirez sur l'onglet Groupe de pointage.
- Sélectionnez le Groupe de pointage à modifier en cliquant sur le nom du groupe de pointage.
- L'écran de configuration s'affiche. Faites les modifications requises et cliqquez Sauvegarder une fois complété.
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| title | Procédure pour archiver un groupe de pointage (cliquez pour consulter) |
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Avant d'archiver un groupe de pointage, vous devez le désactiver. - Sélectionnez l'onglet Analyse dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Pointage prospects. Vous atterirez sur l'onglet Groupe de pointage.
- Sélectionnez le Groupe de pointage à archiver en cliquant sur le nom du groupe de pointage.
- Une fois dans l'écran du groupe de pointage, décochez la case 4. Activez votre groupe de pointage en bas de l'écran, puis cliquez sur Sauvegarder.
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4. Vous serez automatiquement refirigé à l'écran Pointages prospects sur l'onglet Groupe de pointage. Le statut de votre groupe de pointage indiquera dorénavant Inactif. 5. Sélectionnez le groupe de pointage que vous souhaitez archiver et cliquez Archiver.  Image Added
6. La boîte ci-dessous s'affiche vous demandant de confirmer que vous souhaitez bien archivé l'item. Cliquez Oui pour procéder ou cliquez Non pour annuler.  Image Added
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