Un lead / client est un individu ayant fourni son adresse courriel (le courriel est l'identifiant unique ou clé d'unicité du lead - dans certains cas d'exception une autre clé d'unicité peut être sélectionnée, par exemple: Identifiant client). L'outil de profilage compris dans la section Leads /Clients de la plateforme de marketing relationnel PUBLITECH permet de gérer les interactions de vos leads sur vos actifs numériques au fur et à mesure (selon le type de synchronisation). Ces informations sont cumulées dans le profil unique de chacun de vos leads. Comprendre les profils de vos leads permettra de générer des listes à partir desquelles vos campagnes seront exécutées.
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