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Accédez / exportez Rapports de performance

1.Sélectionnez Analyse.

2. Cliquez Rapports de performance et accédez à vos rapports à partir des onglets ou en cliquant directement sur le rapport.

3. Choisissez le rapport que vous voulez analyser. Le rapport le plus souvent demandé est celui des envois de courriels. Sous la section Performance de contenu, voir Performance par courriel et choisir Sommaire.

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Exportez Rapports de performance

1. Sélectionnez Analyse, puis Rapports de performance.

2. Sélectionnez le rapport désiré (dans notre exemple, Leads par source). Cliquez Sommaire.

Image RemovedL'écran ci-dessous s'affiche.

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Le module rapports de performance de la plateforme de marketing relationnel PUBLITECH permet de mesurer les performances de vos campagnes, de vos courriels et de vos leads afin de les optimiser au besoin.


Remarque
titleNote

Ce module est en cours d'optimisation afin de faciliter le suivi des résultats.


Liste des rapports PERFORMANCE LEADS disponibles:

RapportDescription
Leads par mois

Ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous avez généré par mois. Le rapport contient l’année, le mois et le # de leads pour chaque mois.

Leads par sources

Ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous générez par source. Le rapport contient la source et le # de leads générés.

Leads par intérêt

Ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous générez par types d’intérêts. Le rapport continent le sommaire des intérêts et le nombre de leads générés. Cliquez sur les numéros pour un rapport détaillé.

Liste des rapports PERFORMANCE CONTENU disponibles:
RapportDescription
Performance par courriel

Ce rapport fournit une vue d’ensemble sur tous les métriques de vos courriels. Les métriques incluent : # courriel envoyés, # ouverture, % ouverture, clics, % clics, désabonnement, % désabonnement, courriels rebondis, % courriels rebondis.

Formulaire rempli page d’atterrissage

Ce rapport fournit une vue d’ensemble de vos pages d’atterrissage en plus de détailler le nombre de visites, le nombre de formulaire soumis et le nombre de leads créés pour chaque page.

Liste des rapports PERFORMANCE CONTENU disponibles:
RapportDescription
Détails des conversions 

Ce rapport fournit la répartition des conversions par contexte (campagne). Le rapport contient le sommaire des conversions, le contexte (campagne) ayant permis la conversion ainsi qu’une liste détaillée des leads ayant généré une conversion. Cliquez sur les numéros soulignés pour un rapport détaillé.

Formulaire rempli par campagne 

Ce rapport fournit le nombre de formulaires remplis et de nouveaux leads pour chaque campagne.


Développer
titleProcédure pour accéder aux rapports de performance (cliquez pour voir)
  1. Sélectionnez l'onglet Analyse dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Rapports de performance
  2. Une fois sur la page rapports de performance, choisissez le rapport à consulter en cliquant sur celui-ci. Pour certains rapport, deux types de vues sont disponibles: Sommaire ou Progression.

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Développer
titleProcédure pour exporter un rapport de performance (cliquez pour consulter)
  1. Sélectionnez l'onglet Analyse dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Rapports de performance
  2. Cliquez sur le rapport que vous souhaitez exporter, vous atterrirez ensuite sur la page de ce rapport.
  3. Sélectionnez la période à inclure au rapport en cliquant sur l'icône du calendrier / Plage de dates, choisissez la date de début et la date de fin du rapport et appuyer sur OK.

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Les choix suivants s'offrent également à vous pour la sélection de date:

  • Aujourd’hui (la date d’aujourd’hui)
  • 7 derniers jours (les 7 derniers jours, incluant aujourd’hui)
  • Mois précédent (du 1er au dernier jour du mois précédent)
  • Mois courant (du 1er jusqu’à aujourd’hui)
  • Année courante (du 1er janvier jusqu’à aujourd’hui)
  • Date spécifique (choisissez une date spécifique)
  • Plage de dates (plage de dates que vous pouvez choisir)

4. Cliquez Exporter.

5. Le rapport exporté s'affiche à différents endroits, selon votre navigateur Internet. Voici les exemples les plus fréquents :

Chrome : le rapport exporté s'affiche en bas à gauche : 

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Firefox :  le rapport exporté s'affiche en pop-up central :

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Internet Explorer :  le rapport exporté s'affiche en bas au centre :

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1. Cliquez Analyse. Sélectionnez Rapports de performance.

2. Accédez aux différentes statistiques sur vos leads en sélectionnant Performance leads.

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Premier rapport disponible : Leads par mois : ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous générez par mois. Le rapport contient l'année, le mois et le nombre de leads pour chaque mois. Tous les liens en bleu sont cliquables.

3. Cliquez Leads par mois - Sommaire 

L'écran ci-dessous s'affiche.

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4. Cliquez sur le chiffre 24, sous # Leads, et vous accédez à la liste des leads créés en septembre.
Deuxième rapport disponible :  Leads par source : les rapports Sommaire et Progression affichent la répartition du nombre de leads que vous générez par catégories de Sources. Le rapport contient la méthode de contact, la catégorie et le nombre de leads générés.  
1. Cliquez Leads par source - Sommaire.
L'écran ci-dessous s'affiche.
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2. Cliquez le chiffre 24, sous # Leads,et vous aurez la liste des 24 leads provenant de cette source.

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3. Cliquez Leads par source - Progression.

L'écran ci-dessous s'affiche.

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Troisième rapport disponible : Leads par intérêts - Sommaire : ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous générez par types d'intérêts.
1. Cliquez Leads par intérêts - Sommaire.
Intérêts : PUBLITRAC permet de créer des champs personnalisés pour sauvegarder les intérêts particuliers de vos leads. Par exemple, grandeur de souliers, aime le chocolat, ... Vous pouvez ainsi créer des champs qui sont uniques à votre domaine d'activités.
 
L'écran ci-dessous s'affiche.

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2. Cliquez le chiffre 12 pour le score chocolat. Vous obtiendrez les 12 leads ayant un score pour le chocolat :

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...

      4. Vous pouvez également sélectionnez les courriels spécifiques à inclure dans le rapport dans le menu déroulant à gauche de l'écran. Assurez-vous toutes fois que ceux-ci ont été déployés dans la plage de date préalablement sélectionnée, le cas échéant. Image Added

      5. Cliquez ensuite sur EXPORTER, en haut à droite de l'écran. Le téléchargement du fichier débutera automatiquement et sera sauvegardé sur votre poste dans votre dossier Téléchargements. Notez que le nom du fichier débutera par Rapport et indiquera ensuite la date de la journée à laquelle vous l'aurez téléchargé dans le format suivant : AAAA-MM-JJ.

Remarque
titleNote

Les exports de rapports depuis la plateforme de marketing relationnel sont par défaut fait en fichier .CSV. Pour convertir le .CSV en fichier standard à colonne (.XLSX), consulter la procédure ASTUCES - Convertissez un fichier .XLSX en fichier .CSV ou convertissez un fichier .CSV standard en colonne.