La première étape en vue de préparer une campagne courriels consiste à générer des segments (anciennement listes filtrées) à partir des profils contenus dans la plateforme de marketing relationnel en ciblant selon l'historique (comportements passés du lead sur vos actifs numériques), les attributs (profil socio-démo, ...) et les intérêts spécifiques (champs personnalisés) désirés.
Vous trouverez ci-dessous les explications sur les différents types de listes disponibles et comment les créer ou les gérer.